Политика обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 03.06.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта http://komissar125.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего Служба аварийных комиссаров «Скорая страховая помощь» (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Конституции РФ, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от пользователей Сайта.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Оператор — Служба аварийных комиссаров «Скорая страховая помощь».
• Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.
• Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранящиеся на компьютере Пользователя.

3. Какие персональные данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет при заполнении форм на Сайте:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город проживания;
• содержание сообщения или обращения;
• сведения о транспортном средстве (при необходимости оказания услуг);
• иные данные, которые Пользователь сообщает по собственной инициативе.

Также Сайт автоматически собирает обезличенные данные: IP-адрес, cookie-файлы, данные о браузере и устройстве, время посещения, источник перехода.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• рассмотрение обращений и заявок Пользователей;
• предоставление консультаций по услугам Оператора;
• заключение и исполнение договоров на оказание услуг аварийного комиссара, автострахования, независимой экспертизы и сопровождения в страховой компании;
• информирование Пользователей о новых услугах, акциях и специальных предложениях (только при наличии отдельного согласия);
• улучшение качества работы Сайта и обратной связи с Пользователями;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае:

• получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
• необходимости обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
• необходимости исполнения требований законодательства РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).

6. Порядок сбора, хранения и передачи данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таковых.

Оператор обеспечивает безопасность персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения путём применения правовых, организационных и технических мер, предусмотренных ст. 19 ФЗ-152.

Персональные данные хранятся в электронном и/или бумажном виде. Срок хранения определяется целями обработки и не превышает сроков, установленных законодательством РФ.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• получения прямого согласия субъекта персональных данных;
• передачи данных, необходимой для исполнения договора (например, страховым компаниям при оформлении полиса);
• по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14 ФЗ-152 Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав Пользователь может направить письменный запрос по адресу электронной почты: komissar125@bk.ru.

9. Использование cookie-файлов

Сайт использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы, анализа трафика и улучшения пользовательского опыта. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается с использованием cookie-файлов. Пользователь может отключить их в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.

10. Изменение Политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: http://komissar125.ru/politika-konfidencialnosti/.

11. Контактная информация Оператора

Email: komissar125@bk.ru
Телефон: +7 (967) 388-88-89